Bạn chưa tìm thấy câu trả lời? Hãy đặt câu hỏi của bạn. ❤️

Chúng tôi thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Những câu hỏi phổ biến nhất sẽ xuất hiện trên trang này. 🙏

Thông báo!
Tiền điện tử và thẻ tín dụng (USDT - BTC) đang hoạt động và cho phép khách hàng từ tất cả các quốc gia, ngoại trừ những quốc gia được liệt kê dưới đây.

Các quốc gia không hoạt động ⛔

Xin lưu ý rằng dịch vụ của chúng tôi không thể được sử dụng ở các quốc gia trong danh sách này 👇

Abkhazia, Afghanistan, Angola, Antarctica, Eland Islands, Barbados, Bangladesh, Burundi, Bolivia, Cộng hòa Dân chủ Congo, Cộng hòa Trung Phi, Congo, Trung Quốc, Colombia, Costa Rica, Cuba, Algeria, Ecuador, Guiana thuộc Pháp, Guatemala, Guinea-Bissau, Honduras, Haiti, Iraq, Iran, Iceland, Kyrgyzstan, Campuchia, Triều Tiên, Lebanon, Liberia, Libya, Morocco, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nepal, Nam Ossetia, Panama, Peru, Polynesia thuộc Pháp, Papua New Guinea, Pakistan, Palestine, Ả Rập Xê Út, Sudan, Sierra Leone, Liên bang Nga, Somalia, Nam Sudan, Syria, Tunisia, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.

Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1 giờ hoặc ít hơn sau khi thanh toán được phê duyệt. Hầu hết các đơn hàng được xử lý trong khoảng 2-15 phút, tùy thuộc vào tốc độ của máy chủ email của bạn.
Bạn có thể kiểm tra Đơn hàng để xem trạng thái đơn hàng của mình.
Lưu ý: Các đơn hàng của người dùng mới có thể bị trì hoãn cho đến khi hoàn tất xác minh. Khi xác minh hoàn tất, thẻ sẽ được gửi đến email của bạn.

Mã của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Tất cả mã trò chơi được mua tại Hoa Kỳ và sẽ được quét, sau đó gửi qua email.
Tất cả mã chỉ hoạt động trên cửa hàng liên kết với quốc gia mà thẻ được mua.

Cửa hàng Resaal chấp nhận thanh toán qua MasterCard, Visa, Meeza, Binance, CryptoMus, CryptoCloud và sẽ bổ sung thêm nhiều phương thức thanh toán trong tương lai.

Có, khi bạn mua Thẻ quà tặng/Phiếu quà tặng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi thẻ qua email cho bạn, và bạn có thể chuyển tiếp email đó đến bất kỳ ai bạn muốn!

Nhấp vào Tài khoản của tôi ở góc trên bên phải của trang, cuộn xuống và kiểm tra danh sách đơn hàng của bạn.

  • Chọn sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ hàng.
  • Tiếp tục mua sắm, hoặc nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải của trang để xem Giỏ hàng.
  • Khi bạn đã mua sắm xong, nhấp vào THANH TOÁN và áp dụng mã khuyến mãi của bạn (nếu có).
  • Chọn phương thức thanh toán và nhấp vào THANH TOÁN.
  • Tùy thuộc vào phương thức thanh toán, sẽ có quy trình thanh toán tương ứng.

Chỉ cần như vậy – Khi đơn hàng của bạn được đặt, bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau đó với chi tiết về đơn hàng của bạn.

Có, tất cả người dùng đều tạo tài khoản; tài khoản của bạn sẽ được tạo trong quá trình mua hàng; đây không phải là một bước riêng biệt. Sau khi bạn đã tạo tài khoản, bạn có thể dễ dàng mua hàng lại từ chúng tôi trong tương lai : ).

Tất cả giá được hiển thị trên trang web đều bằng Đô la Mỹ. (Mặc định) Nhưng có tùy chọn để thay đổi sang đồng tiền khu vực.

Tùy thuộc vào khu vực của bạn, đồng tiền sẽ được trừ từ tài khoản ngân hàng của bạn.

Ví dụ: Nếu bạn có Visa / MasterCard từ ngân hàng Ai Cập, đồng tiền bị trừ sẽ là EGP.

Mã của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Tất cả mã chỉ hoạt động trên cửa hàng liên quan đến quốc gia nơi thẻ được mua.

Đơn hàng của bạn sẽ được hoàn tất trong vòng 1 giờ hoặc ít hơn sau khi thanh toán được chấp thuận. Chúng tôi cố gắng giao hàng nhanh nhất có thể.

Các dịch vụ được cung cấp trong môi trường điện tử hoặc các sản phẩm hàng hóa phi vật thể và nội dung số (trò chơi, khóa CD, thẻ quà tặng trả trước, v.v.) được giao ngay lập tức cho người tiêu dùng không thể bị hủy hoặc trả lại. Tất cả người dùng mua sắm trên trang web của chúng tôi được coi là đã chấp nhận yêu cầu này vì họ mua sắm trong phạm vi nội dung số.

Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện với thông tin đầy đủ và ràng buộc. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Trực tiếp của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi tại Support@Resaal.com.

Có, để tiếp tục quá trình mua hàng và nhận đơn hàng của bạn, cần có tài khoản Resaal Store.