উত্তরটি খুঁজে পাননি? আমাদের আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।❤️

আমরা সাধারণত 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই৷ সর্বাধিক জনপ্রিয় প্রশ্নগুলি এই পৃষ্ঠায় উপস্থিত হবে।🙏

লক্ষ্য করুন!
ক্রিপ্টো এবং ক্রেডিট কার্ডগুলি (USTD - BTC) কার্যকরী এবং নীচে তালিকাভুক্তগুলি ব্যতীত সমস্ত দেশের গ্রাহকদের অনুমতি দেয়

নন-অপারেশনাল দেশ⛔

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমাদের পরিষেবাগুলি এই তালিকার দেশগুলিতে ব্যবহার করা যাবে না 👇

আবখাজিয়া, আফগানিস্তান, অ্যাঙ্গোলা, অ্যান্টার্কটিকা, ইল্যান্ড দ্বীপপুঞ্জ, বার্বাডোস, বাংলাদেশ, বুরুন্ডি, বলিভিয়া, কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, কঙ্গো, চীন, কলম্বিয়া, কোস্টারিকা , কিউবা, আলজেরিয়া, ইকুয়েডর, ফ্রেঞ্চ গুয়ানা, গুয়াতেমালা, গিনি-বিসাউ, হন্ডুরাস, হাইতি, ইরাক, ইরান, আইসল্যান্ড, কিরগিজস্তান, কম্বোডিয়া, উত্তর কোরিয়া, লেবানন, লাইবেরিয়া, লিবিয়া, মরক্কো, মালি, মায়ানমার, নিকারাগুয়া, নেপাল, দক্ষিণ ওসেটিয়া, পানামা, পেরু, ফ্রেঞ্চ পলিনেশিয়া, পাপুয়া নিউ গিনি, পাকিস্তান, ফিলিস্তিন, সৌদি আরব, সুদান, সিয়েরা লিওন, রাশিয়ান ফেডারেশন, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সিরিয়া, তিউনিসিয়া, ভেনিজুয়েলা, ইয়েমেন, জিম্বাবুয়ে৷

অর্থপ্রদানের অনুমোদনের পর আপনার অর্ডার 1 ঘন্টা বা তার কম সময়ের মধ্যে পূরণ করা হবে। বেশিরভাগ অর্ডার 2-15 মিনিটের মধ্যে পূরণ হয়, যত দ্রুত আপনার ইমেল সার্ভার পরিচালনা করতে পারে।
আপনার অর্ডারের স্থিতি দেখতে আপনি অর্ডার চেক করতে পারেন।
অনুগ্রহ করে নোট করুন: নতুন ব্যবহারকারীর অর্ডারগুলি তাদের যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে। একবার এই যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে, কার্ডগুলি আপনাকে ইমেল করা হবে।

আপনার কোড আপনার ইমেল ঠিকানায় বিতরণ করা হবে. সমস্ত গেম কোড মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কেনা হয়েছে এবং স্ক্যান করা হবে এবং ইমেল বিতরণের মাধ্যমে পাঠানো হবে। সমস্ত কোড শুধুমাত্র যে দেশে কার্ডটি কেনা হয়েছে তার সাথে সংশ্লিষ্ট দোকানে কাজ করবে।

Resaal Store MasterCard, Visa, Meeza, Binance, CryptoMus, CryptoCloud এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে এবং ভবিষ্যতে আরও পেমেন্টের পদ্ধতি যোগ করা হচ্ছে।

হ্যাঁ, আপনি যখন আপনার কাছ থেকে একটি উপহার কার্ড/ভাউচার কিনবেন, আমরা আপনাকে কার্ডটি ইমেল করব, এবং তারপর আপনি সেই ইমেলটি আপনার পছন্দের কাউকে ফরওয়ার্ড করতে পারবেন!

পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে আমার অ্যাকাউন্ট এ ক্লিক করুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার অর্ডার তালিকা চেক করুন।

  • ইচ্ছা পণ্য নির্বাচন করুন এবং ঝুড়িতে যোগ করুন।
  • কেনাকাটা চালিয়ে যান, বা Basket দেখতে পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে বাস্কেট আইকনে ক্লিক করুন৷
  • আপনি কেনাকাটা শেষ করার পরে, চেকআউট ক্লিক করুন এবং আপনার প্রচার কোড প্রয়োগ করুন ( যদি আপনার থাকে)।
  • পেমেন্টের পদ্ধতি বেছে নিন এবং চেকআউট এ ক্লিক করুন।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া থাকবে।

এটাই- আপনার অর্ডার হয়ে গেলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন৷ আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ সহ শীঘ্রই ইমেল করুন৷

হ্যাঁ, সমস্ত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করে; আপনি ক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে; এটি একটি পৃথক পদক্ষেপ নয়। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেললে, আপনি ভবিষ্যতে আমাদের কাছ থেকে সহজেই আবার কিনতে পারবেন :)।

ওয়েবসাইটে দেখানো সমস্ত দাম ইউ.এস ডলার-এ রয়েছে৷ (ডিফল্ট) তবে এটিকে আঞ্চলিক মুদ্রায় পরিবর্তন করার একটি বিকল্প রয়েছে।

আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে মুদ্রা কেটে নেওয়া হবে।

EX. যদি আপনার ভিসা / মাস্টারকার্ড ইজিপ্ট ব্যাঙ্ক থেকে, কাটা মুদ্রা EGP-এ থাকবে।

আপনার কোড আপনার ইমেল ঠিকানায় বিতরণ করা হবে. সমস্ত কোড শুধুমাত্র কাউন্টির সাথে যুক্ত স্টোরে কাজ করবে যে কার্ডটি কেনা হয়েছিল।

অর্থপ্রদানের অনুমোদনের পর আপনার অর্ডারটি 1 ঘন্টা বা তার কম সময়ে পূরণ করা হবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইলেক্ট্রনিক পরিবেশে প্রদান করা পরিষেবা বা অস্পষ্ট পণ্য এবং ডিজিটাল সামগ্রী পণ্য (গেম, সিডি কী, প্রি-পেইড উপহার কার্ড ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে ভোক্তাদের কাছে বিতরণ করা বাতিল করা যাবে না এবং ফিরে এসেছে আমাদের সাইটে কেনাকাটা করা সমস্ত ব্যবহারকারীরা এই প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করেছে বলে মনে করা হয় যেহেতু তারা ডিজিটাল সামগ্রীর সুযোগের মধ্যে কেনাকাটা করছে৷

আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ এবং বাধ্যতামূলক তথ্য সহ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা Support@Resaal.com-এ আমাদের ইমেল করতে পারেন।

হ্যাঁ, ক্রয় প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে এবং আপনার অর্ডার পেতে, Resaal Store অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।