لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟
اسألنا سؤالك.❤️

نرد عادة خلال يومي عمل. سيتم عرض أكثر الأسئلة شيوعًا على هذه الصفحة. 🙏

تنبيه!
العملات الرقمية وبطاقات الائتمان (USDT - BTC) متاحة وتسمح للعملاء من جميع البلدان، باستثناء تلك المذكورة أدناه.

الدول غير المدعومة ⛔

يرجى ملاحظة أن خدماتنا لا يمكن استخدامها في البلدان المدرجة في هذه القائمة 👇

أبخازيا، أفغانستان، أنغولا، أنتاركتيكا، جزر آلاند، باربادوس، بنغلاديش، بوروندي، بوليفيا، جمهورية الكونغو الديمقراطية، جمهورية إفريقيا الوسطى، الكونغو، الصين، كولومبيا، كوستاريكا، كوبا، الجزائر، الإكوادور، غيانا الفرنسية، غواتيمالا، غينيا بيساو، هندوراس، هايتي، العراق، إيران، آيسلندا، قيرغيزستان، كمبوديا، كوريا الشمالية، لبنان، ليبيريا، ليبيا، المغرب، مالي، ميانمار، نيكاراغوا، نيبال، أوسيتيا الجنوبية، بنما، بيرو، بولينيزيا الفرنسية، بابوا غينيا الجديدة، باكستان، فلسطين، المملكة العربية السعودية، السودان، سيراليون، الاتحاد الروسي، الصومال، جنوب السودان، سوريا، تونس، فنزويلا، اليمن، زيمبابوي.

سيتم تنفيذ طلبك في غضون ساعة واحدة أو أقل بعد الموافقة على الدفع. يتم تنفيذ معظم الطلبات خلال 2-15 دقيقة، حسب سرعة خادم البريد الإلكتروني لديك. يمكنك التحقق من الطلبات لمعرفة حالة طلباتك.
يرجى ملاحظة : قد يتم تأخير طلبات المستخدمين الجدد حتى اكتمال عملية التحقق. بمجرد اكتمال التحقق، سيتم إرسال البطاقات إلى بريدك الإلكتروني.

سيتم إرسال الرمز إلى عنوان بريدك الإلكتروني. جميع أكواد الألعاب تم شراؤها في الولايات المتحدة وسيتم مسحها ضوئيًا وإرسالها عبر البريد الإلكتروني. ستعمل جميع الأكواد فقط على المتجر المرتبط بالبلد الذي تم شراء البطاقة منه.

يقبل متجر رسـال الدفع من خلال MasterCard و Visa و Meeza و Binance و CryptoMus و CryptoCloud، مع إضافة المزيد من طرق الدفع في المستقبل.

نعم، عند شراء بطاقة هدية / قسيمة منا، سنرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك بعد ذلك إعادة توجيه هذا البريد الإلكتروني إلى أي شخص تريد!

انقر على حسابي في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، ثم قم بالتمرير لأسفل وتحقق من قائمة طلباتك.

  • اختر المنتج المطلوب وأضفه إلى السلة.
  • تابع التسوق، أو انقر على أيقونة السلة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة لعرض محتويات السلة.
  • بعد الانتهاء من التسوق، انقر على إتمام الطلب وقم بإدخال رمز الخصم (إن وجد).
  • اختر طريقة الدفع، ثم انقر على إتمام الطلب.
  • بناءً على طريقة الدفع المختارة، سيتم توجيهك لعملية الدفع المناسبة.

هذا كل شيء! بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.

نعم، يجب على جميع المستخدمين إنشاء حساب. سيتم إنشاء حسابك تلقائيًا أثناء عملية الشراء، ولا يعد ذلك خطوة منفصلة. بمجرد إنشاء حسابك، يمكنك بسهولة الشراء منا مرة أخرى في المستقبل 🙂

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بـ الدولار الأمريكي (افتراضيًا)، ولكن هناك خيار لتغييرها إلى العملة المحلية.

يعتمد الأمر على منطقتك، حيث سيتم خصم المبلغ من حسابك البنكي بالعملة المحلية.

على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك فيزا / ماستركارد من بنك في مصر، فستكون العملة المخصومة بالجنيه المصري (EGP).

سيتم إرسال رمزك إلى عنوان بريدك الإلكتروني. جميع الأكواد ستعمل فقط على المتجر المرتبط بالدولة التي تم شراء البطاقة فيها.

سيتم تنفيذ طلبك خلال ساعة واحدة أو أقل بعد الموافقة على الدفع. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليمه بأسرع وقت ممكن.

لا يمكن إلغاء أو استرداد الخدمات المقدمة في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة ومنتجات المحتوى الرقمي (مثل الألعاب، مفاتيح CD، بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا، إلخ) التي يتم تسليمها للمستهلك على الفور. يُعتبر جميع المستخدمين الذين يتسوقون على موقعنا موافقين على هذا الشرط نظرًا لأنهم يشترون ضمن نطاق المحتوى الرقمي.

لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة الشروط والأحكام التي تحتوي على جميع التفاصيل الملزمة. إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم المباشر أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@Resaal.com.

نعم، لإكمال عملية الشراء واستلام طلبك، تحتاج إلى حساب في متجر رسال.