Doğrulama Öncesinde Bilmeniz Gereken Birkaç Önemli Şey

📄 Belge Doğrulama

Hizmetlerimize erişim sağlamak için gerçek kimliğinizi, yani ad ve soyadınızı bilmemiz gerekmektedir. Vatandaşlık ülkenize bağlı olarak, aşağıdaki türlerdeki devlet tarafından verilmiş kimlik belgelerinin fotoğraflarını bize göndermeniz gerekecek.

Pasaport
Kimlik kartı (her iki yüzü de)
Sürücü belgesi

🚨 İkamet izinleri gibi diğer kimlik türleri kabul edilmez.

🚨 Doğrulama sırasında belgenin geçerlilik süresi, son kullanma tarihinden bir aydan fazla olmalıdır.

🤳 Selfie Doğrulama

Ayrıca kendinizin bir selfiesini göndermeniz gerekecek. Selfieler aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

Bilgiler net bir şekilde görünmeli
Renkli fotoğraf
Grafik editörleri kullanılmamış
Yüksek çözünürlükte görüntü
JPG veya PNG formatı

Doğrulama ne kadar sürer?
Tüm gerekli belgeleri doğru şekilde yüklediğinizde, kimliğinizin doğrulanması genellikle 5-15 dakika sürer.

Doğrulama işlemini geçemezsem ne olur?

Doğrulama işlemini geçemezseniz veya doğrulama ile ilgili herhangi bir zorluk yaşarsanız, lütfen sağ alt köşedeki sohbet penceresini açarak veya support@resaal.com adresine e-posta yazarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Her satın alma işlemi yaptığımda doğrulama sürecini tamamlamam gerekecek mi?
Hayır. Diğer hizmetlerin aksine, Resaal sizden birden fazla kez doğrulama yapmanızı gerektirmemektedir. KYC tamamlandığında, süreci tekrar geçmeniz gerekmeyecek. Bazı durumlarda ek belgeler veya bilgiler isteyebiliriz ama endişelenmeyin, böyle bir durumda sizleri bilgilendireceğiz.