Несколько важных вещей, которые вы должны знать перед верификацией

📄 Верификация документов

Чтобы предоставить доступ к нашим услугам, нам необходимо знать вашу настоящую личность, такую как имя и фамилия. В зависимости от страны гражданства вам нужно отправить нам фотографию следующих видов удостоверений, выданных государственными органами.

Паспорт
Национальная ID-карта (обе стороны)
Водительские права

🚨 Другие виды удостоверений, такие как разрешения на проживание, не принимаются.

🚨 Срок действия документа на момент верификации должен быть более одного месяца до истечения срока его действия.

🤳 Верификация селфи

Вам также нужно будет предоставить селфи. Селфи должны соответствовать следующим требованиям:

Информация четко видна
Цветное фото
Без использования графических редакторов
Изображение высокого разрешения
Формат JPG или PNG

Сколько времени занимает верификация?

Обычно верификация вашей личности занимает от 5 до 15 минут, если вы загрузили все необходимые документы правильно.

Что делать, если я не прошел верификацию?

Если вы не прошли верификацию или столкнулись с трудностями, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, открыв окно чата в правом нижнем углу или написав письмо на support@resaal.com.

Нужно ли проходить процесс верификации каждый раз при покупке?

Нет. В отличие от других услуг, Resaal не требует прохождения верификации несколько раз. После прохождения KYC вам не нужно будет проходить процесс снова. В некоторых случаях мы можем запросить дополнительные документы или информацию для помощи, но не переживайте, мы сообщим вам, если нам понадобятся эти документы.