Wir akzeptieren keine Rückgabe oder Rückerstattung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, aber wir garantieren, dass jeder Code korrekt und gültig ist. Wenn Sie ein Problem haben, helfen wir Ihnen gerne rund um die Uhr weiter. Sie können mit uns über unser Chat-Konto chatten. Nach dem Kauf und der Lieferung ist eine Rückgabe oder Rückerstattung nicht möglich.

Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie das richtige Produkt mit dem richtigen Ländercode und/oder in der richtigen Währung auswählen, bevor Sie es kaufen, da wir Produkte weder zurücknehmen noch erstatten können Produkte umtauschen, die bereits bezahlt und geliefert wurden.

Resaal Store kann Rückerstattungen für Artikel mit besonderen Fehlern akzeptieren, wie zum Beispiel:

- Vorher verwendet.
- Ungültiger Code.
- Systemfehler.
- Artikel ist nicht vorrätig.

Nach dem Kauf und Erhalt des Artikels. Wir empfehlen dem Kunden, es innerhalb von 24 Stunden zu verwenden, um zu überprüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Wir können Rückerstattungen nur akzeptieren, wenn ein Kunde innerhalb von 24 Stunden meldet, dass mit dem von ihm gekauften Artikel ein Problem vorliegt.

Jede nicht gelieferte Bestellung kann auf Antrag des Käufers erstattet werden. Sollte eine Bestellung die Bestellbestätigung nicht bestehen, erhält der Käufer innerhalb von 24 Stunden eine vollständige Rückerstattung. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten und Ihren Produktschlüssel angezeigt haben, gibt es keinerlei Rückerstattung, nur wenn die oben genannten Fehler vorliegen.

Kunden können jederzeit eine Rückerstattung verlangen, indem sie unser Kontaktcenter besuchen und uns über den Fehler informieren, mit dem sie konfrontiert sind. und unsere Rückerstattungsabteilung wird sich so schnell wie möglich mit dem Kunden in Verbindung setzen.